メルカリで失敗しない！トラブル回避のために、僕が使用している説明文を公開
「出品した商品が売れた！やった！」 そう思って喜んだのも束の間、購入者とのやり取りで「あれ？」と思うこと、ありませんか？ 「〇〇様専用にしてください」「値下げ交渉できませんか？」といったコメントに一つひとつ対応したり、発送後に「届かない」とクレームが来たり…。 メルカリでの取引は、ちょっとしたボタンの掛け違いで、楽しいはずのフリマ体験がストレスに変わってしまうことがあります。 僕も過去に、何度もそういった経験をしてきました。 でも、ある時からトラブルが激減しました。 その秘密は、**「出品時の商品説明」**にあります。 今回は、僕が実際に使っている、トラブルを未然に防ぐための商品説明文と、その文章に込めた意図を全てお話しします。 ルールを明確にすることがトラブル回避の第一歩 僕がメルカリで出品する際、必ず出品商品概要の後に書いている文章があります。 それが、**【トラブル防止のため、ご購入前に以下の注意点をご一読ください】**という一文です。 これは、取引における**「ルールを明確にするための大切な宣言」**です。 最初にルールを提示することで、「読んでいなかった」「知らなかった」という言い訳を防ぎ、購入者にも出品者のルールを守ってもらう姿勢を促す効果があります。 この一文があるだけで、購入者は「この出品者さんは几帳面な人だな」と感じてくれることも多く、信頼関係を築く上でとても大切です。 コンビニ払い、放置されたら再出品もできず泣き寝入り？ メルカリでは、コンビニ払いの未払いキャンセルが意外と多いです。 支払いを放置されてしまうと、出品者はその間、商品を再出品することができません。 最大で1週間近くも取引が宙ぶらりんの状態になり、他の購入希望者との取引機会を逃してしまう ことになります。 そこで、「 コンビニ払いをご希望の方は、購入後24時間以内にお支払いをお願いいたします。お支払いがない場合は、購入者様都合によるキャンセルとさせていただく場合がございます 」と、具体的な期限とルールを設けるんです。 この一文があるだけで、出品者自身の 機会損失を防ぎ、スムーズな取引を維持する ことができます。 それでも支払いが無い時には、取引から「購入者都合によるキャンセル」の申請をします。理由は「説明欄に記載している24時間以内の支払が無かった。」で問題ありません。 「〇〇様専用...